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shohid hasan
Apr 05, 2022
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社交媒体仅用于社交的日子已经一去不复返了。社交媒体在 21 世纪很容易访问且必不可少。任何人都可以一键联系到您。大多数人在社交媒体上花费大量时间,只是浏览它们。品牌和企业使用社交媒体与目标受众建立联系。我们生活在一个技术瞬息万变、消费者兴趣难以预测的时代。因此,了解受众偏好并推动有机参与是关键。随着社交媒体平台的出现和发展,加入潮流是非常必要的。随着社交媒体的使用越来越多,让您感受到自己的存在变得非常重要。研究表明,52% 的品牌发现发生在 Instagram 上,然后才表明这是客户在访问公司网站之前的第一站。通过精心策划的社交媒体营销策略,您的业务可能会飞速发展。2020 年是全球性和不可预测的大流行之年,唯一的联系方式是通过社交媒体。大流行似乎不会很快结束,因此这里有一些社交媒体趋势,即使在 2021 年也将继续流行,并且可以帮助您与观众互动。趋势一:直播 当他们正在经历一场全球大流行时,直播是救命稻草。直播帮助品牌与用户建立更密切的联系。在锁定期间,无论是品牌直播还是名人直播,收看直播的人数都急剧增加。企业不得不适应新常态。现场活动变成 了 Instagram/Facebook 直播,面对面会议变成了在线会议。尽管大流行的情况似乎不会很快改善,但人们已经习惯了不出门参加活动。由于这些事件没有发生,品牌很难在零售店销售他们的产品。因此,在适应新常态的同时,品牌会现场展示他们的产品,让他们了解和购买产品。直播用于发布公告和产品发布。这些品牌向用户展示了采访、合作和收购幕后发 传真列表 生的事情。现场采访已成为 2020 年的一种趋势,并且不会很快消失。现场直播越来越受欢迎。将它们添加到您的社交媒体策略中可能会非常有益。现场直播 图片来源:Statista趋势 2:用户生成的内容 客户体验从未如此重要。品牌需要将其内容人性化。研究表明,双向沟通可以将您的自然帖子推到受众提要的顶部。算法是在付费广告旁边提供相关内容的关键。用户生成内容的好处是它有助于建立您的品牌社区,内容变得更易于访问和振奋人心。它帮助品牌与其用户和社交媒体影响者合作,生成“待在家里”的内容。用户生成的内容使品牌能够在客户所在的地方与他们会面,并帮助品牌生成更多内容。这有助于品牌直接与消费者建立联系和沟通,反之亦然。用户生成的内容是免费 的,并且被认为是真实的,有助于您的品牌建立信誉并获得客户信任。用户生成内容 图片来源:Movou 趋势三:目标驱动的内容 对政治、环境和社会问题的日益关注意味着有关它的社交媒体对话的增加。根据研究,如果您谈论重要问题,消费者更有可能与您的品牌互动。用户正在寻找能够弥合品牌和消费者之间差距的东西,他们可以与之联系的东西。为您的品牌设定目标会有所帮助。随着全球变暖和气候变化的加剧,用户正在选择可持续产品。公众期望品牌在社会问题上采取大规模行动,而不是利用它们进行营销。为了声援“黑人的命也是命”抗议活动,大多数影响者和品牌都观察到了社交媒体停电的一天。在 Twitter 的一项民意调查中,77% 的人同意,当品牌努力支持社会时,他们会感觉更积极。目标导向的内容 图片来源:推特 趋势四:包容性 品牌一直面临着创造有意义的内容以纳入其业务的压力。品牌知道他们的受众意识到他们有很多选择可以将时间和金钱投入到他们热衷的业务和问题上。埃森哲的研究表明,向包容性转变的文化也会影响购买行为。消费者正在远离那些在其品牌中不包含身份和多样性的零售商。看似不包容
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